Política de Privacidade

Quem é responsável

O site é da Michelle M Beauty Studio Academy, em São José dos Pinhais - PR. Para qualquer assunto sobre seus dados, fale pelo e-mail contato@michellelashdesigner.com.br ou pelo WhatsApp (41) 98827-8390.

Quais dados são tratados e para quê

• Contato por WhatsApp ou Instagram: seu nome, número e a mensagem que você mesma envia, usados só para responder e agendar seu atendimento. Essas plataformas também tratam esses dados, conforme as próprias políticas.
• Agendamento online (Cal.com): nome, e-mail, telefone (quando solicitado) e o horário escolhido, usados para confirmar e gerenciar seu atendimento.
• Assistente virtual (chat): as mensagens que você digita são enviadas a um serviço de inteligência artificial (Google Gemini) para gerar a resposta. Por favor, não envie dados de saúde, documentos ou informações sensíveis no chat. O assistente também consulta a agenda online para mostrar horários livres. Se você pedir que a Michelle entre em contato pelo chat, seu nome e WhatsApp são enviados por e-mail para ela e guardados numa planilha do Google da Michelle, só para esse retorno.
• Estatísticas de uso (Google Analytics e Tag Manager): páginas visitadas, cliques em botões como WhatsApp, agendar e chat, e tipo aproximado de dispositivo. Isso só acontece depois que você aceita os cookies.
• Medição de anúncios (Meta): quando esse recurso estiver ativo, e somente se você aceitar os cookies, cliques em botões do site poderão ser enviados à Meta para medir o resultado de anúncios.

Cookies

O site funciona sem cookies de medição. Ao entrar, você escolhe Aceitar ou Recusar. Se recusar, nenhum cookie de estatística ou anúncios é usado. Guardamos apenas a sua escolha no próprio navegador, para não perguntar de novo. Você pode mudar de ideia a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé de qualquer página.

Com quem os dados são compartilhados

Apenas com os serviços necessários para o site funcionar: Google (Analytics, Tag Manager e Gemini), Cal.com (agenda), Meta e WhatsApp (contato e, se ativado, anúncios) e Hostinger (hospedagem do site e do e-mail). Não vendemos seus dados.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para o atendimento e para cumprir obrigações legais. Dados de estatística seguem os prazos configurados nas ferramentas do Google.

Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e a revogação do seu consentimento. Basta escrever para o contato acima.

Segurança

O site usa conexão segura (HTTPS) e as chaves dos serviços ficam guardadas no servidor, nunca expostas aos visitantes.

Mudanças nesta política

Se algo mudar, atualizamos esta página e a data no topo.